“關愛行動”助小微企業“戰疫”，企業如何以數字化釋放“效率紅利”？

疫情期間，企業的線上業務能力成為了特殊時期企業運轉的重要力量，作為幫助企業實現人員在線、業務在線、客戶在線的保障，企業數字化平臺成為廣大中小企業的重要技術支撐。

隨著疫情防控形勢的發展，在“拐點”延遲出現之后，更多的小微企業需要通過數字化能力來實現“遠程辦公”，2B服務企業也相繼推出相應的解決方案，但更多小微企業仍然需要更多深入了解數字化，以及如何以數字化的場景落地，真正釋放數字效率紅利。

近日，2B服務企業暢捷通發起“關愛小微企業，暢捷通在行動”的舉措，通過免費提供數字化服務的相關產品，與廣大小微企業一同“戰疫”。

據悉，在1月1日至3月31日期間，暢捷通將以切實行動，助力小微企業“戰疫”：

用戶新購或續費并有效激活開通暢捷通業務協同類產品（包括：T+Cloud/T+專屬云云主機版/好會計/易代賬/好生意/好業財/工作圈業務協同應用）以及工具應用類產品（包括：T+手機移動應用/薪稅管家/訂貨商城/微信營銷/稅務風險檢測工具），均可獲贈首年2個月使用期限的特別關愛支持。

“六步法”實現小微企業的數字化場景應用

對于小微企業來說，實現數字化的關鍵，在于數字能力的場景應用，即通過私域流量積累、用戶拉新留存與復購、線上線下融合以及運營、財務效率的提升等多個數字化場景維度，逐步實現數字化的場景應用。

對此，可以將之歸納為實現智能商業范式的“六步法”，以描述數字化服務在場景應用上對小微企業的賦能。

一、場景即流量，通過實現客戶在線，為小微企業積累私域流量；二、打破空間限制，實時互動，提升留存與復購；三、社交裂變經營，營銷快速拉新；四、線上線下融合，形成無縫閉環消費體驗；五、統一共享中臺，提升運營效率；六、智能財務、事項會計，以財務可視化助推企業持續發展。

例如，在營銷端，通過暢捷通的數字化營銷服務，商家可以將門店流量導入線上，以微信小程序、公眾號等線上工具，在數字化營銷的積累下，打造商家的私域流量。在企業的客戶端，通過數字化營銷實現線上營銷與線下轉化的無縫對接。

以蘇州不爾商貿有限公司為例，作為上海Amelie Wang在江蘇地區代理商，公司專注于童裝、親子裝銷售及高級定制。

通過暢捷通的數字化服務營銷服務以及云服務的賦能，該企業得以實現微信營銷以及電商通的線上線下無縫對接，通過對整個閉環流程的數據跟蹤記錄，不斷提升客戶滿意度。

“通過系統大數據，我會更的知道這個市場顧客偏好是什么，每個月、每個季度、每年能做到營銷額是什么樣的，以此決定下一步下一年度市場配貨，包括我對整個市場銷售額預估。”不爾商貿總經理胡雨表示。

事實上，通過數字化云服務的賦能，企業不僅提高了訂單響應速度和交付的準時率，還進一步優化了業務考核，加快了庫存的周轉，并且有效降低了由于囤貨而造成的資金成本。

在業務端，通過T+ Cloud云服務，小微企業也可以實現線上開單，線上業務單據審批、線上經營管理等“全流程業務上云”。

“以前軟件的沒有云端來的方便，現在是互聯網社會，我在外面出差，在手機上隨時隨地可以了解工廠一切情況，也能夠處理相應的事情。現在流行就是這樣的，這就是就是數字管理!”向榮進出口貿易有限公司的創始人付向榮表示。

通過“六步法”的方式，暢捷通以場景化幫助更多中小企業實現數字化的場景落地，以達成人員在線、業務在線、客戶在線的全流程上云。

同時，對于已經處于數字化轉型的小微企業，“六步法”也提供了一個小微企業實現數字化轉型的商業范本，幫助更多小微企業實現業務流程的線上化和數字化，并由此引發企業數字化的效率升級。

T+ Cloud開啟小微企業的“效率變革”

“以往都是通過手工領料，對物料管控不足，在使用T+ Cloud之后我們根據系統生產任務單直接出來的材料出庫單，生產會依據材料出庫單進行領料，這樣能夠更好的管控我們倉庫物料發放，減少企業浪費。”江蘇慶亞電子科技有限公司運營副總經理陳文慶表示。

事實上，T+ Cloud的應用改變了企業傳統紙質化的運行體系，通過管理在線、數據在線，實現各部門間的數據共享，從而實現企業采購、發料、排產、生產、成本核算實現一條龍式的高效管理。

在銷售端，通過T+ Cloud的應用，慶亞電子科技以大數據為基礎，了解銷售旺季、暢銷產品，為廠內產能儲備提供數據參考依據，以數字化管理和銷售為觸點，從總體流程端完成了以效率導向的數字化生產效率變革。

在組織協同端，基于T+ Cloud與工作圈應用的深度融合，數字化為小微企業帶來了不同的數字化組織協同效率。讓企業能夠更加注重線上業務與組織協同無縫鏈接，有著更高的數字化協同效率。

以蘇州曉創光電科技的數字化應用為例，由于總經理殷曉平經常出差，經常需要在移動端審批業務單據，查看業務報表，基于T+Cloud的數字化應用，他得以實時了解外勤人員日常工作狀態，并實時獲取企業經營數據，從而及時調整企業業務策略。

“我傾向于用在線的辦公軟件，剛好T+Cloud符合我的需求。出差之后手機隨時審批進出東西，財務那邊也非常清晰，還能隨時關注外勤人員工作動態、監管他們的日常工作流程。”殷曉平對媒體表示。

在企業后臺的財務管理上，數字化財務云在業務驅動下，通過實時事項級會計核算對業務決策作出快速反饋，同時規范化的財務管理也有效降低了企業經營風險，為廣大小微企業的持續發展提供數字化財務驅動力。

T+ Cloud實際上構成了小微企業的數字化能力中臺，即通過業務上云、管理上云、財務上云、助推小微企業實現數字化升級。

對小微企業來說，場景化的數字化升級也意味著企業營銷、業務能力、企業組織協同能力、企業管理的綜合式效率升級，并在數字化業務的協同效應下，完成企業的效率升格。

數字化上云，釋放小微企業的“效率紅利”

存量市場的競爭，歸根結底是產業鏈效率的競爭，而產業鏈效率的本質，是廣大小微企業內生性的效率變革。

從人口紅利時代到效率紅利時代，增長需求驅動下，企業不僅需要線上能力的革新，同時也需要從客戶到業務、從組織到管理、財務的全面效率提升。而數字化上云，是廣大小微企業實現效率變革，挖掘“效率紅利”有效方式。

今后，隨著企業“上云意識”的增強，通過數字化服務實現企業“云辦公、云業務，云管理”也將成為效率紅利時代企業尋求效率型增長的必然趨勢。

維克托邁爾舍恩伯格在《大數據時代》一書中極具前瞻性的指出，數據將成為新時代繼信息之后的又一大生產資料。

從這個意義上來講，企業的數字化轉型也是數據生產力時代的重要組成部分，而對于亟需增強企業綜合能力的小微企業來說，這樣的效率升級帶來的效率紅利，是企業長遠發展不可多得的優質增長來源。

實際上，小微企業的數字化以及企業業務能力的上云，也是形成了小微企業的“效率中臺”，通過數字化效率能力的復用，不斷提升小微企業的運轉效率，從而持續釋放效率紅利，促進廣大小微企業的健康、持續發展。

結語：

效率是企業的核心競爭力，對小微企業來說更是如此。經過此次疫情，更多的小微企業主將重新認識到數字化能力以及“云能力”的重要意義，而對于中小企業來說，數字化變革更需要與實際場景融合，從而實現企業由紅利增長向“效率增長”的質變。